Chính sách về thu hồi, đổi/trả sản phẩm
1. Chính sách thu hồi và hoàn tiền đối với sản phẩm
Những trường hợp do lỗi của nhà sản xuất hoặc lỗi của datduoc.com, Chúng tôi sẽ thu hồi Sản phẩm trực tiếp tại địa chỉ của Quý khách hàng và hoàn tiền 100% giá bán cho quý khách.
2. Đổi/ trả sản phẩm
Điều kiện đổi/ trả sản phẩm
• Sản phẩm được đổi/ trả trong vòng 48 giờ kể từ ngày Quý Khách Hàng nhận được sản phẩm.
• Sản phẩm phải còn nguyên bao bì, nguyên tem, còn đầy đủ các chi tiết, phiếu và quà tặng đi kèm và không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
• Trong trường hợp có quy định đổi trả khác áp dụng riêng cho từng sản phẩm, Chúng tôi sẽ ghi rõ trong phần điều kiện bảo hành của sản phẩm.
• Sản phẩm không nằm trong danh mục sản phẩm miễn đổi/ trả dưới đây.
Danh mục sản phẩm miễn đổi/ trả
• Hàng hóa hư hỏng do sử dụng không đúng cách.
• Hàng hóa không thỏa mãn điều kiện bảo hành đi kèm (nếu có).
Hướng dẫn đổi/ trả sản phẩm
Để đổi/ trả sản phẩm, Quý khách hàng vui lòng liên trước với nhân viên Bộ phận Chăm sóc khách hàng của công ty qua số hotline 08 66 22 23 27
Scroll to Top